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监控盲区下车子被刮维权难,济南一停车场:不能提供证据不负责

时间:2019-11-02 17:19:27 来源:南东门户网站

假期里,和家人一起去购物、享受美食是一件非常轻松愉快的事情,但市民郭先生并不开心,因为他在停车场的车在短短几个小时的购物中被“故意”刮伤了。如果你想保护你的权利,你必须出示证据证明你在这个停车场被抓伤了。如果你想获得监控来证明这一点,你会被告知这是一个盲区,没有视频。现在郭先生有麻烦了。

市民抱怨:汽车争着捍卫权利,但很难证明

“10月7日中午11点,我把车停在淮阴区和谐广场一楼的停车场。结果,当我下午4点左右去取车时,我发现它被刮伤了。”据郭先生说,当时他看到汽车两侧车门、后尾翼和前盖有划痕,很像是故意刮伤的,所以他很快找到停车场的管理人员询问情况。

然而,接下来发生的事情让郭先生非常生气。“他们停车场的管理人员告诉我,如果他们想保护自己的权利,他们必须首先提供证据证明这辆车是在这个停车场刮伤的,所以我建议当时检查一下监控情况。因此,管理层表示,这是一个盲区,无法检查。”郭先生说,他的车只有在进入竞技场时才被拍照,但由于像素问题,车上的划痕看不清楚,也不能用作证据。

证明汽车被刮伤的唯一方法被切断了。郭先生既生气又无助。“我非常确定这辆车在进入停车场之前绝对没有划痕,因为这些划痕是非常新的,并且分布在周围。乍一看,他们是被故意抓伤的。我的车停在一个非常直的地方,没有人说要挡住别人的车。”

此外,郭树清还质疑,当他的车清楚地停在整个停车场的中间,而且很清楚时,它是如何变成盲点的。“现在我想保护我的权利。在继续下一个程序之前,停车场会让我出具证据证明我的车在这个停车场被刮伤了。”但是,王先生认为,既然他把车停在停车场,就有义务保管好车,而监控设备的不完善也是保管不当的一个原因,所以停车场应该有一定的责任。

停车场回应:继续之前必须提供证据

根据郭先生提供的照片,记者看到郭先生的香槟车身上有几处划痕,“伤口”非常小,分布不均。停车位置属于明显区域,靠近主干道。

后来,记者联系了和谐广场地下停车场负责人王先生。“在这种情况下,我们主要考虑是否能证明汽车在我们的停车场被刮伤,因为有一个问题,我们没有在停车场被刮伤,而是被要求赔偿。”王说,当时市民的停车位置处于监控盲区,市民自己也需要提供相关证据。

此外,面对郭先生提出的监控不完善的问题,王先生解释道,“监控主要是针对停车场的主干道设置的,用于监控交通流量。至于停车场的安全问题,每天都有定期巡逻,包括7日,也没有故意划船的情况。”

据王先生说,和谐广场的地下停车场通常情况良好,没有类似事件发生。“因此,如果市民能提供证据证明汽车在这个停车场被刮伤,我们就可以通过相应的程序来处理此事。然而,如果我们不能证明这一点,我们将无法继续前进。”

“目前,停车场里有一个盲区。我可以向上报告,并申请添加类似的监控设备。”王说,还可以增加安全巡逻,以确保地下停车场的安全。

律师说:要求证据是合理的

一方面,有些车主没有监控困难,也没有证据,另一方面,有些停车场需要证据或无法得到补偿。这件事怎么解决?记者咨询了顺祥律师事务所王建华律师。

“停车场方面要求车主在停车场提供划痕是完全合理的。因为只有在能够证明划痕与停车场有关之后,才能进一步声称停车场负有责任,否则整个责任将难以继续。”

他说:「虽然车主一直强调监察设备不在适当的位置,而且看不清楚,但不应就停车场应安装多少及何种监察设备订立强制性规例。」为此,王律师表示,除非能找到相关法规要求如何监控停车场,否则很难限制普通停车场的盲区监控问题。

记者了解到,目前,如果郭先生想保护自己的权利,首先要做的是证明车上有划痕或损失。其次,郭先生被要求提供车辆实际上是在停车时被指定的。“只有证明这两点,车主才能继续要求停车场承担损失和赔偿。否则,如果不能证明划痕与停车场有关,那么就没有办法进一步提出其他索赔。”王律师说。

(齐鲁晚报,齐鲁1: 00见习记者赵卓琦)

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